Acest gest, aparent mărunt, sar putea fi lgat doar de bune maniere, dar psihologii spun că dezvăluie straturi mai profunde ale personalității. Se pare că acțiunile de rutină, adesea făcute aproape inconștient, pot scoate la iveală cine suntem cu adevărat.
Când întâlnim oameni noi, tindem să ne concentrăm asupra a ceea ce spun. Cu toate acestea, comportamentele de zi cu zi ar putea fi și mai grăitoare. La urma urmei, în timp ce cuvintele pot fi alese cu grijă, acțiunile noastre spontane vin de obicei direct din inimă. Psihologii consideră că este important să observi modul în care cineva îi tratează pe ceilalți în roluri de serviciu – cum ar fi personalul de servire sau personalul de curățenie – deoarece reflectă trăsături de caracter autentice.
Cum un gest mic dezvăluie trăsături mărețe
În multe situații din restaurante, este obișnuit ca un client să așeze farfuriile una de alta pe masăsau să le stivuiască pentru a ajuta chelnerul. Această acțiune trece adesea neobservată, fiind văzută doar ca fiind politicoasă. Dar psihologul Francisco Tabernero sugerează că este mult mai mult decât o curtoazie.
El explică faptul că simpla ofertă de ajutor semnalează mai multe lucruri, dincolo de bunele maniere. Poate indica niveluri de empatie, altruism sau chiar anxietate socială. Uneori am putea interpreta acest gest ca o fereastră către compasiune și conștientizarea eforturilor celorlalți.
Empatia conduce la ajutor spontan
Potrivit lui Tabernero, atunci când îi ajutăm pe alții în mod voluntar, fără a aștepta nimic în schimb, acest lucru demonstrează un comportament prosocial. Astfel de comportamente sunt acte de care beneficiază ceilalți și dezvăluie calități, precum umilința, empatia și responsabilitatea socială.
Aceste trăsături pot să nu apară întotdeauna în conversațiile ocazionale dar transpar în acțiuni precum a ajuta un chelner să strângă masa. Studiile sugerează că aceste obiceiuri ar putea proveni din educația timpurie sau, pur și simplu, dintr-o recunoaștere sinceră a muncii asidue pe care personalul de servire o depune.
Când ajutorul ascunde anxietatea sau nevoia de aprobare
Povestea, însă, nu este întotdeauna despre bunătate. Unii oameni ajută pentru că se simt anxioși sau vor să evite judecățile negative. Tabernero subliniază că, pentru unii, această dorință de a contribui provine dintr-o nevoie puternică de a-i mulțumi pe ceilalți sau din teama de critici.
Citește pe Antena3.ro
Șoc la Hollywood. După divorț, un actor celebru a început o relație cu o vedetă OnlyFans
Comportamentul se leagă de ceva numit asertivitate pasivă, în care indivizii caută aprobare constantă, în loc să-și exprime cu îndrăzneală propriile nevoi. Așadar, uneori, acel act aparent amabil ar putea reflecta de fapt tensiune internă, mai degrabă decât generozitate.
Gestul contează dincolo de cina la restaurant
Acești indicatori subtili de personalitate au o greutate reală și în mediile profesionale. Organizațiile apreciază angajații care manifestă comportamente proactive de ajutorare, chiar și în domenii din afara rolurilor lor oficiale de muncă.
O meta-analiză, publicată în Journal of Applied Psychology, a examinat date de la peste 9.800 de angajați. Aceasta a constatat că cei care s-au angajat în acte prosociale au sporit atât productivitatea, cât și coeziunea echipei. Harvard Business School a mai arătat că echipele cu mai mulți membri cooperanți au obținut o creștere de 16% a productivității și o creștere de 12% a muncii în echipă.
A ajuta cu sarcini mici poate demonstra dedicare față de succesul grupului – o abilitate internă neprețuită. Dar este, de asemenea, important să ne amintim că uneori acest comportament este determinat de neliniștea personală. Unii oameni ar putea strânge farfuriile repede doar pentru că sunt nerăbdători sau preferă ca totul să fie ordonat, fără o intenție deliberată de a-i ajuta pe ceilalți, potrivit complexionsdance.org.
